นโยบายหลังการขาย
รับประกัน 1 ปี
Da Li ให้บริการรับประกันหนึ่งปีสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน นับจากวันที่ซื้อ ผลิตภัณฑ์จะไม่มีค่าใช้จ่ายเป็นเวลาหนึ่งปีภายใต้การใช้งานปกติ และค่าขนส่งไป-กลับจะต้องรับผิดชอบด้วยตนเอง คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ตลอดเวลา และเราจะจัดการปัญหาให้คุณโดยเร็วที่สุดและให้บริการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนที่เกี่ยวข้อง (หมายเหตุ: สิทธิ์ในการตีความเป็นของ Dali Lithium)
รับประกัน 1 ปี
สำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเท่านั้น
รับประกัน 1 ปี
สำหรับลูกค้า B-end พร้อมด้วยทีมบริการโครงการที่ครอบคลุม: นำโดยผู้จัดการโครงการ หัวหน้างาน R&D รับผิดชอบในการเชื่อมต่อความต้องการของผลิตภัณฑ์ หัวหน้างานขายมีหน้าที่รับผิดชอบในการติดตามการส่งมอบ และหัวหน้างานบริการลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบหลังจาก -บริการการขาย
คำถามที่พบบ่อย
I. การจำแนกคำถาม
ตัวเลข
คำถาม
คำตอบ
01
ราคาของคุณคืออะไร?
ราคาของเราอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับอุปทานและปัจจัยทางการตลาดอื่น ๆ เราจะส่งรายการราคาที่อัปเดตไปให้คุณหลังจากที่บริษัทของคุณติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
02
คุณมีปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำหรือไม่?
ใช่ เรากำหนดให้คำสั่งซื้อระหว่างประเทศทั้งหมดต้องมีปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำอย่างต่อเนื่อง หากคุณต้องการขายต่อแต่ในปริมาณที่น้อยกว่ามาก เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบเว็บไซต์ของเรา
03
คุณสามารถจัดหาเอกสารที่เกี่ยวข้องได้หรือไม่?
ใช่ เราสามารถจัดเตรียมเอกสารส่วนใหญ่ได้ รวมถึงใบรับรองการวิเคราะห์/ความสอดคล้อง ประกันภัย; แหล่งกำเนิดสินค้าและเอกสารการส่งออกอื่น ๆ ตามที่จำเป็น
04
ระยะเวลารอคอยโดยเฉลี่ยคือเท่าไร?
สำหรับตัวอย่างระยะเวลารอคอยประมาณ 7 วัน สำหรับการผลิตจำนวนมาก ระยะเวลาดำเนินการคือ 20-30 วันหลังจากได้รับเงินมัดจำ ระยะเวลารอคอยจะมีผลเมื่อเราได้รับเงินมัดจำของคุณ และเราได้รับการอนุมัติขั้นสุดท้ายสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ หากระยะเวลารอคอยสินค้าของเราไม่ตรงกับกำหนดเวลาของคุณ โปรดตรวจสอบความต้องการของคุณด้วยการขาย เราจะพยายามรองรับความต้องการของคุณในทุกกรณี ในกรณีส่วนใหญ่เราสามารถทำเช่นนั้นได้
05
คุณยอมรับวิธีการชำระเงินประเภทใดบ้าง?
คุณสามารถชำระเงินเข้าบัญชีธนาคาร Western Union หรือ PayPal ของเรา:
เงินมัดจำล่วงหน้า 30%, ยอดคงเหลือ 70% เทียบกับสำเนา B/L
06
การรับประกันสินค้าคืออะไร?
เรารับประกันวัสดุและฝีมือการผลิตของเรา ความมุ่งมั่นของเราคือความพึงพอใจของคุณกับผลิตภัณฑ์ของเรา ไม่ว่าจะรับประกันหรือไม่ก็ตาม มันเป็นวัฒนธรรมของบริษัทของเราที่จะจัดการและแก้ไขปัญหาทั้งหมดของลูกค้าให้เป็นที่พึงพอใจของทุกคน
07
คุณรับประกันการส่งมอบผลิตภัณฑ์อย่างปลอดภัยหรือไม่?
ใช่ เราใช้บรรจุภัณฑ์ส่งออกคุณภาพสูงเสมอ นอกจากนี้เรายังใช้การบรรจุอันตรายแบบพิเศษสำหรับสินค้าอันตรายและผู้ขนส่งห้องเย็นที่ผ่านการตรวจสอบสำหรับสินค้าที่ไวต่ออุณหภูมิ ข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์โดยผู้เชี่ยวชาญและข้อกำหนดการบรรจุที่ไม่ได้มาตรฐานอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
08
แล้วค่าจัดส่งล่ะ?
ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณเลือกรับสินค้า ปกติแล้ว Express จะเป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดแต่ก็แพงที่สุดเช่นกัน โดยการขนส่งทางทะเลเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปริมาณมาก อัตราค่าขนส่งที่แน่นอนเราสามารถแจ้งให้คุณทราบได้ก็ต่อเมื่อเราทราบรายละเอียดจำนวน น้ำหนัก และวิธีเท่านั้น กรุณาติดต่อเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
09
ระบบการจัดการแบตเตอรี่ (BMS) คืออะไร?
สาเหตุที่ทำให้แบตเตอรี่ลิเธียมชาร์จไม่เต็ม
ครั้งที่สอง การจำแนกคำถาม
ตัวเลข
คำถาม
คำตอบ
01
ราคาของคุณคืออะไร?
ราคาของเราอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับอุปทานและปัจจัยทางการตลาดอื่น ๆ เราจะส่งรายการราคาที่อัปเดตไปให้คุณหลังจากที่บริษัทของคุณติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
02
คุณมีปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำหรือไม่?
ใช่ เรากำหนดให้คำสั่งซื้อระหว่างประเทศทั้งหมดต้องมีปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำอย่างต่อเนื่อง หากคุณต้องการขายต่อแต่ในปริมาณที่น้อยกว่ามาก เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบเว็บไซต์ของเรา
03
คุณสามารถจัดหาเอกสารที่เกี่ยวข้องได้หรือไม่?
ใช่ เราสามารถจัดเตรียมเอกสารส่วนใหญ่ได้ รวมถึงใบรับรองการวิเคราะห์/ความสอดคล้อง ประกันภัย; แหล่งกำเนิดสินค้าและเอกสารการส่งออกอื่น ๆ ตามที่จำเป็น
