นโยบายหลังการขาย
รับประกัน 1 ปี
Da Li ให้บริการรับประกันสินค้า 1 ปี นับจากวันที่ซื้อ สินค้าจะไม่มีค่าใช้จ่าย 1 ปีภายใต้การใช้งานปกติ และต้องรับผิดชอบค่าขนส่งไปกลับเอง คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ตลอดเวลา และเราจะจัดการปัญหาให้คุณโดยเร็วที่สุด และให้บริการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าที่เกี่ยวข้อง (หมายเหตุ: สิทธิ์ในการตีความเป็นของ Dali Lithium)
รับประกัน 1 ปี
สำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเท่านั้น
รับประกัน 1 ปี
สำหรับลูกค้าระดับ B-end พร้อมด้วยทีมงานบริการโครงการที่ครอบคลุม: นำโดยผู้จัดการโครงการ หัวหน้างาน R&D รับผิดชอบในการเชื่อมต่อความต้องการผลิตภัณฑ์ หัวหน้างานฝ่ายขายรับผิดชอบในการติดตามการจัดส่ง และหัวหน้างานบริการลูกค้ารับผิดชอบในการบริการหลังการขาย
คำถามที่พบบ่อย
I. การแบ่งประเภทคำถาม
ตัวเลข
คำถาม
คำตอบ
01
ราคาของคุณเท่าไหร่?
ราคาของเราอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับอุปทานและปัจจัยอื่นๆ ในตลาด เราจะส่งรายการราคาล่าสุดให้คุณหลังจากที่บริษัทของคุณติดต่อมาเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
02
คุณมีปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำหรือไม่?
ใช่ เราต้องการให้คำสั่งซื้อจากต่างประเทศทั้งหมดมีปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำอย่างต่อเนื่อง หากคุณต้องการขายต่อแต่ในปริมาณที่น้อยกว่ามาก เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบเว็บไซต์ของเรา
03
คุณสามารถจัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องได้หรือไม่?
ใช่ เราสามารถจัดเตรียมเอกสารส่วนใหญ่ได้ เช่น ใบรับรองการวิเคราะห์/การปฏิบัติตามมาตรฐาน การประกันภัย แหล่งกำเนิดสินค้า และเอกสารการส่งออกอื่นๆ ตามต้องการ
04
ระยะเวลาดำเนินการโดยเฉลี่ยคือเท่าไร?
สำหรับตัวอย่าง ระยะเวลาดำเนินการคือประมาณ 7 วัน สำหรับการผลิตจำนวนมาก ระยะเวลาดำเนินการคือ 20-30 วันหลังจากได้รับเงินมัดจำ ระยะเวลาดำเนินการจะมีผลบังคับใช้เมื่อเราได้รับเงินมัดจำจากคุณ และเราได้รับการอนุมัติขั้นสุดท้ายจากคุณสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ หากระยะเวลาดำเนินการของเราไม่สอดคล้องกับกำหนดเวลาของคุณ โปรดหารือถึงความต้องการของคุณกับฝ่ายขายของคุณ ในทุกกรณี เราจะพยายามตอบสนองความต้องการของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ เราสามารถทำได้
05
คุณยอมรับวิธีการชำระเงินแบบใด?
คุณสามารถชำระเงินเข้าบัญชีธนาคารของเรา Western Union หรือ PayPal:
เงินมัดจำล่วงหน้า 30%, ส่วนที่เหลือ 70% ชำระเมื่อได้รับสำเนา B/L
06
สินค้ามีการรับประกันอะไร?
เรารับประกันวัสดุและฝีมือการผลิตของเรา เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์ของเรา ไม่ว่าจะมีการรับประกันหรือไม่ก็ตาม วัฒนธรรมของบริษัทเรามุ่งเน้นที่จะจัดการและแก้ไขปัญหาของลูกค้าทั้งหมดเพื่อความพึงพอใจของทุกคน
07
คุณรับประกันการจัดส่งสินค้าที่ปลอดภัยและมั่นคงหรือไม่?
ใช่ เราใช้บรรจุภัณฑ์ส่งออกคุณภาพสูงเสมอ นอกจากนี้ เรายังใช้บรรจุภัณฑ์อันตรายเฉพาะสำหรับสินค้าอันตราย และผู้จัดส่งห้องเย็นที่ผ่านการรับรองสำหรับสินค้าที่ไวต่ออุณหภูมิ บรรจุภัณฑ์เฉพาะและข้อกำหนดการบรรจุที่ไม่เป็นมาตรฐานอาจต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
08
แล้วค่าจัดส่งเป็นอย่างไรบ้าง?
ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับวิธีการที่คุณเลือกในการรับสินค้า โดยปกติแล้วการจัดส่งแบบด่วนจะรวดเร็วที่สุดแต่ก็มีราคาแพงที่สุดเช่นกัน การขนส่งทางทะเลถือเป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับสินค้าจำนวนมาก เราจะแจ้งอัตราค่าขนส่งที่แน่นอนให้คุณได้ก็ต่อเมื่อเราทราบรายละเอียดของจำนวน น้ำหนัก และวิธีการจัดส่งเท่านั้น โปรดติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
09
ระบบการจัดการแบตเตอรี่ (BMS) คืออะไร?
สาเหตุที่แบตเตอรี่ลิเธียมชาร์จไม่เต็ม
II. การแบ่งประเภทคำถาม
ตัวเลข
คำถาม
คำตอบ
01
ราคาของคุณเท่าไหร่?
ราคาของเราอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับอุปทานและปัจจัยอื่นๆ ในตลาด เราจะส่งรายการราคาล่าสุดให้คุณหลังจากที่บริษัทของคุณติดต่อมาเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
02
คุณมีปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำหรือไม่?
ใช่ เราต้องการให้คำสั่งซื้อจากต่างประเทศทั้งหมดมีปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำอย่างต่อเนื่อง หากคุณต้องการขายต่อแต่ในปริมาณที่น้อยกว่ามาก เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบเว็บไซต์ของเรา
03
คุณสามารถจัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องได้หรือไม่?
ใช่ เราสามารถจัดเตรียมเอกสารส่วนใหญ่ได้ เช่น ใบรับรองการวิเคราะห์/การปฏิบัติตามมาตรฐาน การประกันภัย แหล่งกำเนิดสินค้า และเอกสารการส่งออกอื่นๆ ตามต้องการ
